Aviso de registro para informar que un pago no fue aceptado o fue devuelto por el banco o proveedor. Debe describir hechos verificables y no convertir automáticamente el incidente en incumplimiento intencional, fraude ni causal de desalojo.
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Complete los nombres, la dirección, las fechas y los detalles.
Revise las reglas estatales, locales y del contrato.
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Aviso de pago devuelto
Aviso de registro para informar que un pago no fue aceptado o fue devuelto por el banco o proveedor. Debe describir hechos verificables y no convertir automáticamente el incidente en incumplimiento intencional, fraude ni causal de desalojo.
Qué debe documentar
Datos del pago
Anote la fecha, importe, método y referencia del pago original. Incluya el motivo de devolución solo si el banco o proveedor lo comunicó realmente; no adivine la causa.
Pago de reemplazo
Indique únicamente un método, lugar o portal autorizado para reemplazar el pago. No invente un plazo legal ni cambie unilateralmente la forma de pago sin revisar el contrato y la ley aplicable.
Saldo, cargos y comisiones
Separe la renta o saldo principal de cualquier cargo por pago devuelto. Incluya una comisión solo si está permitida por el contrato y la ley aplicable, y conserve la fuente o base usada para verificarla.
Límites legales
Este aviso no sustituye un aviso legal de pago o desalojo. Si pretende cambiar métodos de pago, exigir efectivo, cobrar daños o iniciar un procedimiento formal, verifique por separado los requisitos estatales y locales.
Privacidad
No incluya números completos de cuenta o tarjeta, contraseñas, códigos de acceso ni números de Seguro Social. Use solo la referencia mínima necesaria para identificar la transacción.
Aviso de registro, no aviso de desalojo
Un pago devuelto puede tener consecuencias distintas según la jurisdicción. No presente este documento como aviso de pagar o desalojar, demanda estatutaria, prueba de fraude ni autorización automática para cobrar una comisión o exigir otro método de pago. Verifique esas consecuencias por separado.
Antes de enviar
Confirme que el pago fue realmente devuelto o rechazado.
Verifique fecha, importe, método y referencia.
Use el motivo de devolución solo si está documentado.
Separe la renta de cualquier cargo adicional.
Verifique por separado cualquier comisión o cambio de método de pago.
Use instrucciones de pago autorizadas y seguras.
Guarde el comprobante del pago devuelto y una copia del aviso.